ТочкаКлиентский сервисUX
Зинаида Гришанина
UX-исследователь в Точка Банке. 15 лет улучшаю сайты и приложения клиентов, объясняю бизнесам, зачем это вообще нужно.
—
Собрала, взрастила и продолжаю лидировать в Точка Банке одну из лучших и сильных исследовательских команд
С чем я могу помочь
Провести анализ целевой аудитории и выделить ключевого пользователя сайта или приложения
Провести UX-аудит или экспертную оценку сайта
Компетенции
UXИсследование пользовательских потребностей и поведенияВыстраивание процесса работы с исследованиями в команде
Компании эксперта
Точка Банк
Онлайн-банк и экосистема сервисов для развития бизнеса
UX-исследователь